4月9日，市委书记冷劲松到秦都区接待信访群众，并调研督导信访积案化解工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，主动回应关切，强化标本兼治，加力提效打好信访积案化解攻坚战，把正确政绩观体现在为群众排忧解难上。

冷劲松首先来到恒大帝景小区，现场了解竣备验收、物业服务等情况，强调要强化专班作用，抓紧完成尾留工程和验收工作，让群众安心满意入住。在御河宸院项目现场，冷劲松询问资金筹措、交付时间等情况，要求在保障安全和质量的前提下，科学调度、加快施工，同步完善配套设施，确保房屋早日交付。随后，在渭滨街道办事处，冷劲松与反映延期交付和房屋装修问题的业主代表面对面交流，听取信访诉求，要求属地和相关部门按照既定计划抓好落实，推动问题尽快解决到位，切实维护好群众合法权益。

专题会上，冷劲松听取秦都区信访积案化解工作汇报，研究推进自己所包抓的信访事项。他强调，要把化解信访问题作为树立和践行正确政绩观的现实检验，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，着力减存量控增量，确保问题实质化解、事心双解。要用好法治化“路线图”，总结推广行之有效的经验做法，健全受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决的工作机制，强力纠治“四应四不”问题。要落实领导干部接访下访、包案化解制度，带动各方面协同联动、同题共答，进一步提高化解效率。要发挥基层综治中心作用，常态化开展矛盾纠纷排查化解，加强信访风险预警预判，确保社会生机勃勃又井然有序。